
El Servei d’Àpats a Domicili proporciona al domicili uns àpats prèviament elaborats per tal de garantir una alimentació sana i equilibrada a les persones grans o dependents.
A la tardor, es va voler valorar el grau de satisfacció dels usuaris del servei d’Àpats a domicili. Per això, es van enquestar un total de 77 persones, 63 de les quals eren usuàries del servei i 14 eren familiars. L’enquesta es va fer als domicilis particulars d’aquestes persones mitjançant una entrevista personal per tal de poder recollir el màxim d’informació possible referent al perfil de la persona usuària, a la gestió del servei, a la qualitat i quantitat del menjar, al personal del servei, a les preferències individuals, etc.
Durant l’any 2014, 126 persones van gaudir d’aquest servei (1,07% de les persones de més de 65 anys que viuen a la comarca de La Garrotxa). Es van fer un total de 24.681 menús, 15.055 a usuaris d’Olot ciutat i 9.626 de la resta de comarca.
El servei està donant resposta a persones grans (el 75% son majors de 75 anys) que viuen soles (el 55%) i que tenen malalties cròniques de tipus reumatològic, metabòlic i cardíac però que segueixen un control periòdic amb el seu metge de capçalera. Es tracta d’un servei de llarg recorregut, de més de tres anys de durada, que arriba per recomanació familiar o d’algun professional.
El servei està majoritàriament ben valorat per les persones usuàries en quan a la quantitat i a la qualitat del menjar i el professional més ben valorat és el més pròxim a la persona usuària: la persona que reparteix els àpats.
El 74% de les persones enquestades estan satisfetes amb el preu del servei. El preu d’aquest està estipulat a 4€ l’àpat.
Les persones que disposen d’aquest servei majoritàriament opinen que estan més tranquils tant ells com les seves famílies i que depenen menys dels altres. Malgrat tot, però, es detecta un desconeixement important del servei ja que el 95% de les persones enquestades no el coneixia abans d’accedir-hi.
Resultats enquesta àpats a domicili