Formació sobre l’wSocial, una eina per a la intervenció dels serveis socials amb ajuda d’intel·ligència artificial

El Departament de Drets Socials i Inclusió ha començat a desplegar la interconnexió dels seus sistemes d’informació amb els de Salut. En aquest marc ha posat en marxa l’wSocial, una eina innovadora d’intervenció que s’anirà desplegant progressivament per arribar a les 109 àrees bàsiques de serveis socials (ABSS) de Catalunya, és a dir, a tots els municipis de més de 20.000 habitants i totes les comarques.

Actualment, les àrees bàsiques treballen amb sistemes d’informació molt heterogenis, sense integració entre elles ni amb el Departament de Drets Socials, cosa que provoca que sovint sigui la ciutadania qui hagi d’aportar-hi la informació i, fins i tot, adreçar-se a diferents organismes per aconseguir-la.

En aquest sentit, l’wSocial representa un canvi de paradigma en la intervenció social, tant per als professionals com per a les persones usuàries, perquè connecta i estandaritza els sistemes d’informació de les diferents ABSS i de Drets Socials. Però també conté dades de Salut i està preparat per poder accedir a informació d’altres sistemes com Educació o Justícia, fins i tot, d’altres administracions com l’Agència Tributària o la Seguretat Social. És a dir, ofereix una visió 360 graus de la informació de la ciutadania.

Aquesta primavera s’ha fet una sessió de formació de l’eina wSocial per a professionals del Consorci, amb el Departament de Drets Socials i el Consorci de Benestar Social del Ripollès.

En aquesta sessió també van participar-hi les professionals dels serveis territorials de Girona que seran les futures referents del territori d’aquesta eina.